A inteligência artificial (IA) ganha cada vez mais espaço em todo o mundo e aquilo que se acreditava ser uma possibilidade futura se torna presente e passa a fazer parte do dia a dia das pessoas, inclusive no supermercado.
Um estudo realizado pela empresa de consultoria KPMG mostra que a adoção de IA deverá dar um salto de 85% nas empresas de varejo até o ano de 2028.
A adoção dessas tecnologias possibilita aos gestores informações fundamentais para o sucesso da operação, como, por exemplo:
- mapeamento do comportamento dos consumidores,
- gestão dos PDVs,
- identificação de produtos com baixa saída,
- necessidades de ajustes de layout,
- desenvolvimento de promoções, etc.
O fato é que a inteligência artificial colabora para avaliar e desenvolver medidas que melhorem os resultados e possibilitem o sucesso de todos os setores da loja.
Para saber mais a respeito, continue conosco e confira de que maneira a tecnologia pode contribuir com o seu negócio!
O avanço da inteligência artificial no supermercado
A IA é um campo da ciência da computação, portanto, torna possível utilizar a tecnologia em favor do supermercado, visando:
- reduzir custos,
- aumentar a eficiência operacional,
- oferecer experiências de compra personalizadas.
Basicamente, apresenta aos consumidores os produtos que eles desejam e, mais do que isso, os direciona a conhecer o que a loja oferece.
Para isso, a IA já está presente nos softwares de gestão, já que sistemas inteligentes são os responsáveis pela automação de estoques e pelo monitoramento de vendas.
A partir dessas informações, torna-se possível tomar decisões estratégicas que contribuam para a eficiência das operações, para o aumento das vendas e para a lucratividade da loja.
Aplicações da inteligência artificial no supermercado
Desenvolvida para contribuir na análise de grandes volumes de dados, ela considera:
- histórico de vendas,
- sazonalidades,
- clima,
- datas comemorativas,
- comportamento do consumidor,
- preços da concorrência.
A partir desses dados, a IA para supermercados gera previsões de demanda precisas, apoia o planejamento de compras, reduz a ruptura de estoque, orienta promoções mais eficientes e avalia o impacto real dos descontos oferecidos.
Então, torna-se possível identificar os produtos com maior potencial promocional e, a partir dessa averiguação, otimizar os preços com base na elasticidade e margem das mercadorias por cada setor da loja.
A IA contribui para o levantamento dos dados, organização e apresentação de informações relevantes, além de dar dicas dos melhores caminhos a serem tomados para que se possa desenvolver uma gestão eficiente e lucrativa.
Tecnologia, organização e experiência de compra: características do supermercado moderno
Mesmo diante de todas as facilidades que a inteligência artificial oferece para a gestão do varejo, a eficiência da loja depende da integração entre a tecnologia, a organização operacional e a experiência de compra.
Isso significa que com as informações apresentadas, não se pode desconsiderar ações que fazem a diferença em um supermercado, como, por exemplo:
- reposição de mercadorias de forma ágil e precisa,
- setores bem estruturados,
- opção para autosserviço eficiente,
- embalagens práticas para o consumidor,
- soluções que facilitem a rotina da loja.
O segredo da IA para supermercados está em utilizá-la como um importante canal de apoio às decisões.
Em resumo: não a transforme em uma inteligência superficial no supermercado, ou seja, apenas para obter as informações. Considere utilizá-la a favor da operação.
O conjunto de dicas apresentadas acima contribui para uma operação mais fluida e rentável, situação que irá oferecer competitividade e diferenciais que podem transformar os resultados de sua loja.
Agora que você conhece mais sobre a importância da inteligência artificial, confira nosso post que apresenta os equipamentos para supermercado: guia essencial para iniciantes!